配送ポリシー

ITTE（運営：株式会社ボックス）は、海外（中国）の提携先から商品を取り寄せ、提携倉庫を経由してお客様へお届けします。

現在の販売状況

現在は販売準備中のため、ご注文を受け付けていません。販売開始時に、各商品ページでお届け目安・配送地域・送料をご案内します。

ご注文受付 → 提携先への発注・取り寄せ → 提携倉庫での検品 → 国際発送 → 国内配送

商品や在庫状況によって、取り寄せと配送に必要な日数が異なります。通関・天候・物流状況、中国の国慶節や春節などの長期休暇により、遅延する場合があります。

対応する配送地域と送料は、販売開始時の商品ページおよびご注文手続きでご確認いただけるようにします。現在はシルク枕カバーの配送条件を確認中です。

発送後は追跡番号をご案内します。国際区間では、追跡情報が反映されるまでお時間がかかる場合があります。

不在票による再配達はお客様にてご依頼ください。長期不在や住所不備で返送された場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。

海外発送に伴う追加費用の有無と負担方法は、商品の配送条件を確認したうえで、販売開始前に明示します。現在、追加費用が発生しないことを保証するご案内は行っていません。

メール：support@itte.store
お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。